C4C->服务->门票->预览摘要显示所有交互

2020-09-10 06:50发布

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嗨,加布里埃。

我正在尝试获取服务票证摘要PDF的所有交互历史记录。 但是现在,即使在标准PDF摘要中,也只能看到第一个交互。 您能帮我如何使它工作吗?

任何帮助将不胜感激。

感谢与问候,

Seema。

4条回答
bbpeas
2020-09-10 07:43

尊敬的Seema,

"票证摘要"文档当前不支持交互。
尽管如此,初始交互中的内容也用作事件描述,可在"服务请求"表单模板中使用。

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