你好雷纳托，

这是一个非常有趣的问题（比预期的要困难得多）！ 但是，我想我已经知道了。

请注意，以下所有示例均具有"商机"，因为我在测试租户中拥有更好的数据，但应遵循相同的原则。

要求和含义

所以，让我先回顾一下您的要求：

• 由于无论销售活动如何，我们都必须捕获所有帐户，因此锚定数据源必须与帐户相关，例如"帐户详细信息"。
• 然后，我们必须对销售对象执行左外部联接（LOJ）（在我的示例中为机会）

这些事实导致以下情况：

• 每个帐户至少会出现在结果数据源中一次-如果不存在任何机会（空机会ID）一次，并且如果创建了至少一个机会则多次出现。 我们必须牢记这一点，因为每次发生联接时，"帐户->机会"中的联接条件都会使关键指标（KF）计数器增加。 因此，对于有3个机会的帐户，Counter = 4（3个机会+空值）
• 因此，我们最终必须处理重复的帐户数

KF创建

• 帐户数：我在计数器上创建了限制KF，并选择了帐户ID！（#）的固定值。 由于存在重复问题，因此在"属性"选项卡>"本地计算"部分中，我将结果计算为"计算所有没有错误的详细值..."，这意味着我不能依赖报表的行数据（因为它包含 重复），但所有帐户的结果都是正确的，因为重复仅算作一次不重复。
• 机会数量：另一个基于Counter的受限KF。 在您希望的日期范围内选择机会ID！（#）和结束日期的固定值。 重要说明：您不应使用报告选择来选择日期范围，因为我相信这会给受限KF带来问题。 最好包括固定值选择。
• 已销售：使用公式[商机数] GT 0计算的KF，其"计算结果为"值和解释与"帐户数" KF相同
• 比率：使用公式SUMCT（[已销售]）％A SUMCT（[帐户数]）计算的KF。 请记住，我们不能依靠"行"值，因为它们包含重复项。 此KF告诉C4C仅采用汇总的结果值-由于在"帐户数"和"有销售"中设置了本地计算行为，因此对这些结果值进行计数而不是求和。

最后考虑

• 重要的是要注意，由于我们在某些字段上执行局部计算，而不是在其他字段上执行本地计算，因此查看包含特征或处于"逐行级别"的数据会使某些KF看起来"无效/不正确"-因此 报表是专门为生成您要求的计算而设计的，而忽略了所有其他"临时"数据。
• 因此，您的报表视图应该没有行数据，而唯一的列数据应该是"比率" KF
• 如果希望在图块后面有详细信息，则需要构造第二个报告视图，以更适当地显示详细数据。

如果您有后续问题，我会将该测试报告留给我的测试租户几天。 祝你好运！

最好的问候

布莱恩