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我们要扩展CustomerSupportBackoffice功能。 为此，我们通过在CustomerSupportBackoffice扩展的extensioninfo.xml文件中添加以下元密钥来创建扩展CustomerSupportBackoffice的定制模板。

我们还添加了extgen.properties文件，因为在CustomerSupportBackoffice扩展中缺少该文件。 extgen.properties内容：-

  YEXTNAME_TOKEN = customersupportbackoffice
  YPACKAGE_TOKEN = de.hybris.customersupportbackoffice
  YMANAGER_TOKEN =客户支持后台办公室经理
  YCLASSPREFIX_TOKEN =客户支持后台
  YGENERATED_TOKEN =已生成
  

• 构建系统后，默认模板中提供了CustomerSupportBackoffice模板。

• 通过扩展该模板，我们使用extgen命令创建了新的扩展名" mysupport"。

• 之后，我们重建系统。

但是在重新启动服务器时，我们面临以下问题：-

WARN [localhost-startStop-1] [CoreUtilities]无法加载扩展mysupport（及其他？），因为：java.lang.ClassNotFoundException：de.hybris.platform.mysupport.jalo.MysupportManager WARN [localhost-startStop-1] [CoreUtilities]如果从ee开始时收到此错误，则需要添加WARN [localhost-startStop-1] [CoreUtilities]包含mysupport扩展的项目到项目的Java构建路径的项目，WARN从此处 -startStop-1] [CoreUtilities]启动了此类。 （项目->右键单击->属性->构建路径->选项卡项目。

此外，我们无法在更新选项卡上的HAC上看到" mysupport"扩展名。