2020-09-10 01:18发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好
我正在尝试创建一个工作流以基于服务票证创建来触发电子邮件。 系统要求在C4C中上传html模板，或者我想使用已经在服务模板中创建的电子邮件模板。
有人可以帮我吗？
Hi Sondes，
您在Service WC中创建的模板=> Templates是代理可以在故障单中进行响应时使用的响应模板。
来自工作流程的电子邮件，您将必须上传新的HTML文件。 如果您创建了基于文档的服务模板，则可以在此处使用相同的HTML文档。
最好的问候，
Arun
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Hi Sondes，
您在Service WC中创建的模板=> Templates是代理可以在故障单中进行响应时使用的响应模板。
来自工作流程的电子邮件，您将必须上传新的HTML文件。 如果您创建了基于文档的服务模板，则可以在此处使用相同的HTML文档。
最好的问候，
Arun
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