在SAP Contact Center系统IC中实施WhatsApp

2020-09-09 20:00发布

点击此处---> 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)专家们, 我们已经实现了BCM...

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


专家们,

我们已经实现了BCM系统,SAP Contact Center和CRM Brol Interaction Center。 现在我们有了一个新的要求,我们需要知道是否可以在我的SAP Contact Center系统中实现WhatsApp?

有什么建议吗?

提前谢谢!

亲切的问候

2条回答
渐行渐远_HoldOn
2020-09-09 20:30 .采纳回答

您好,

SAP Contact Center的WhatsApp渠道是SAP Contact Center的CRM2019客户连接程序中获得最多投票请求的。 该请求已被接受,SAP正在计划发布该功能。

当前计划是在Feature Pack 14中引入该功能,该功能计划于10.5.2019中发布。

Br,
Jukka


链接到客户连接请求https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/220575

一周热门 更多>