不适用于GTIN的客户的条形码扫描仪云

2020-09-08 10:14发布

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亲爱的支持

该应用的条形码扫描仪无法正常工作。 我们的GTIN出现此错误,并且该产品存在于C4C中:

此GTIN存在该产品(我们已经尝试了两种GTIN可能性:

带有零点08414793562416

无零8414793562416

GTIN已在C4C中正确注册:

(181.3 kB)
1条回答
Tong__Ming
2020-09-08 10:23

亲爱的纳乔,

扫描GTIN图像时,将读取一个数字。 使用此号码作为GTIN号码,将执行搜索,在您的情况下,找不到结果。

没有结果的原因是,在集成逻辑/GTIN中添加了额外的0,扫描仪在GTIN中搜索时没有额外的0。

由于C4C中可用的有限长度限制,其他零以GTIN开头。 即GTIN必须包含8、12、13或14位数字。

示例:XXXXXXX无效,错误" GTIN XXXXXXX无效; 它必须从BO产生8、12、13或14位数字。
集成会添加必要的零,以使所有GTIN变为14位。

谢谢

Akshara

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