C4C和SAP CCtr聊天

2020-09-08 08:03发布

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大家好,

再次在Fiori中进行聊天-是否需要对Fiori UI进行一些其他配置才能正确处理聊天互动? 在HTML5中可以正常使用,但是当我们将UI切换为Fiori时,我们在Live Activity Center中看不到任何与聊天相关的信息,例如 "从:电子邮件地址聊天",由于该功能已禁用,我们无法根据传入的聊天请求创建票证。 请比较HTML5和Fiori界面中的一些截图。 在我们的开发环境中,我们在C4C和SAP CCtr之间使用CTI适配器,但通常在使用小部件时它的作用相同。

BR,皮奥特

顺便说一句-在HTML5和Fiori中,电话处理都是可以的

html5-1.jpg (155.9 kB)
3条回答
d56caomao
2020-09-08 08:52

大家好,

我们有完全相同的问题,很明显,解决方案来自FP 14,已经推出了几天。

很快,当我们安装它时,我将对此进行评论。

关于。...

Sergio Saavedra。

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