2020-09-08 02:21发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，我想在每次创建故障单并将其与该代理相关联时向CS代理发送电子邮件，我在此链接中找到了如何配置该故障单事件功能
https://help.hybris.com/6.2.0/hcd/ 8b8c53db86691014a23b9ee0eb2366fe.html
，但是无论我是否执行以下步骤，在创建故障单并将其分配给CS代理之后，都不会发送电子邮件，您是否测试了此功能。 让我知道是否缺少任何步骤。
谢谢
默认情况下，票证更新会触发电子邮件发送，hybris试图将电子邮件发送至 .getAssignedAgent（）。getDefaultPaymentAddress（） .getEmail（）。 只需覆盖 AgentTicketContext 类中的 getTo（）方法中的行为
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默认情况下，票证更新会触发电子邮件发送，hybris试图将电子邮件发送至 .getAssignedAgent（）。getDefaultPaymentAddress（） .getEmail（）。 只需覆盖 AgentTicketContext 类中的 getTo（）方法中的行为
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