2020-09-07 12:22发布
点击此处---> 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）嗨， 我想在优先级设置上更改时... 显示全部
加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我想在优先级设置上更改时间配置文件设置。 我会更好地解释自己。
例如，我们在票证中使用优先级。 当我选择"紧急"作为票证优先级时，我希望看到初始响应时间是4小时。 总体响应时间应为1天。
当我选择"高"作为票证优先级时，我希望初始响应时间为8小时。 总体响应时间应为2天。
在哪里可以更改此矩阵？ 我也想为任务和约会更改它。
是否可以解决此问题？
亲切的问候，
Pascal van den Brink
嗨帕斯卡，
对于票务中的响应时间， 您可以转到管理员，然后转到服务和社交。您可以选择为故障单的每个优先级维护服务水平协议。
与"任务和约会"中的同一件事一样，我没有 看不到标准选项。
如有疑问，请告诉我。
Felipe
最多设置5个标签!
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 蓋茨 的问题《SAP C4C时间配置文件以进行优先级设置》','https://www.easysap.com/answer/61932/173543.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
嗨帕斯卡，
对于票务中的响应时间， 您可以转到管理员，然后转到服务和社交。
您可以选择为故障单的每个优先级维护服务水平协议。
与"任务和约会"中的同一件事一样，我没有 看不到标准选项。
如有疑问，请告诉我。
Felipe
一周热门 更多>