2020-09-07 12:22发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我想在优先级设置上更改时间配置文件设置。 我会更好地解释自己。
例如，我们在票证中使用优先级。 当我选择"紧急"作为票证优先级时，我希望看到初始响应时间是4小时。 总体响应时间应为1天。
当我选择"高"作为票证优先级时，我希望初始响应时间为8小时。 总体响应时间应为2天。
在哪里可以更改此矩阵？ 我也想为任务和约会更改它。
是否可以解决此问题？
亲切的问候，
Pascal van den Brink
感谢单挑，Jana：）
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感谢单挑，Jana：）
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