2020-09-07 12:22发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我想在优先级设置上更改时间配置文件设置。 我会更好地解释自己。
例如，我们在票证中使用优先级。 当我选择"紧急"作为票证优先级时，我希望看到初始响应时间是4小时。 总体响应时间应为1天。
当我选择"高"作为票证优先级时，我希望初始响应时间为8小时。 总体响应时间应为2天。
在哪里可以更改此矩阵？ 我也想为任务和约会更改它。
是否可以解决此问题？
亲切的问候，
Pascal van den Brink
Hallo van den Brink先生，
我认为您的问题是使用了错误的产品。 您能否编辑您的问题并标记" C4C Cloud for Service "以找到合适的联系人？
Felipe Fraga ：您能解决这个问题吗？
最诚挚的问候，
Jana
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Hallo van den Brink先生，
我认为您的问题是使用了错误的产品。 您能否编辑您的问题并标记" C4C Cloud for Service "以找到合适的联系人？
Felipe Fraga ：您能解决这个问题吗？
最诚挚的问候，
Jana
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