将基于SAP对话式AI的聊天机器人与SAP Sales/Service Cloud集成

2020-09-07 07:08发布

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专家们,

我正在研究以下场景:销售代表可以要求Chatbot为系统中存在的机会设置"拜访",或者现场服务技术人员可以要求Chatbot为他们的需求履行创建服务订单/退货订单。 请帮助我了解SAP Conversational AI Chatbot和SAP Sales/Service Cloud之间如何进行集成。

谢谢

Hemant

2条回答
nice_wp
2020-09-07 08:05

您好Hemant Kumar 目前,我们正在努力使您能够直接基于OData服务构建技能,这绝对有助于与任何SAP解决方案集成:)

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