2020-09-06 23:06发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
在一种情况下，用户引发的事件只能由同一用户设置为"已关闭"状态（"报告人"）。 任何用户都可以将其设置为"已解决"，但是只有创建票证的用户才能将其设置为"已关闭"。 我确信这不是唯一的要求，但我无法弄清楚。 "我认为"此处的"授权密钥"没有用，因为同一用户可以被一张票据"报告"给用户，但可以成为另一张票据的处理者。
可能是我想得太多了。 如果有人能指出我正确的方向，将不胜感激。
-Sharadha
你好，莎拉达，
请检查以下注释对您的情况是否有用：
1755271-消息处理器无法将事件状态更改为"已确认"，"已撤回"或"正在处理"。
此致
阿巴（Abay）
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你好，莎拉达，
请检查以下注释对您的情况是否有用：
1755271-消息处理器无法将事件状态更改为"已确认"，"已撤回"或"正在处理"。
此致
阿巴（Abay）
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