2020-09-06 17:51发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
在哪里可以找到ITSM配置文档solman 7.2 sp7,也没有在Wiki中找到,也没有在新SPS上进行EGI会话。 所有文档仅适用于旧版本。
谢谢您的回答,但文档中没有给出明确的确定步骤,
我们已经配置了ITSM SolMan 7,2 SP7,并且要确定如果事件是基于组件创建的,则将通过邮件通知分配给各个团队。 例如-如果BC的事件将通过通知邮件自动分配给Basis团队。 另外,最新SP中添加的各种功能也有所不同,因此SAP还将根据EGI Session更新Wiki中的文档。
已检查 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/Support+团队+确定+ via + Business +规则+框架+加
但是在堆栈中为支持团队定义结果列,而没有显示"创建决策表"作为支持团队的选项。
您能帮忙吗?
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谢谢您的回答,但文档中没有给出明确的确定步骤,
我们已经配置了ITSM SolMan 7,2 SP7,并且要确定如果事件是基于组件创建的,则将通过邮件通知分配给各个团队。 例如-如果BC的事件将通过通知邮件自动分配给Basis团队。 另外,最新SP中添加的各种功能也有所不同,因此SAP还将根据EGI Session更新Wiki中的文档。
已检查 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/Support+团队+确定+ via + Business +规则+框架+加
但是在堆栈中为支持团队定义结果列,而没有显示"创建决策表"作为支持团队的选项。
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