C4C服务-票务完成,发出警告以首先发送电子邮件。 需要停用

2020-09-06 13:54发布

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嗨,专家

C4C服务-关闭或将故障单状态标记为"已关闭"时,我们将收到一条警告,请您先发送电子邮件。 需要停用此功能。 怎么办?

我们没有任何活动的工作流程。 已停用票证规则,并且SLA已过时。

请帮助。

致谢

Lopa

1条回答
SKY徐
2020-09-06 14:08 .采纳回答

亲爱的Lopamudra,

请检查以下知识库文章: https://launchpad.support.sap。 com/#/notes/2596757

这应该可以解决您的询问。

此致

宝拉

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