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在我的公司中，我有几个用户，他们以前总是嵌入外部MS Word窗口时突然打开了长文本。

一些是全新安装，一些正在使用几年前的现有安装，直到最近才出现问题。 大多数用户仍然在SAP中具有嵌入式Word文档。

没有引起此问题的SAP或MS Office更新。

我们主要在运行SAP GUI 7.4补丁11，但即使是7.50升级也不能解决此问题。 我们还在使用MS Office 365。

我已在大多数遇到此问题的PC上删除并重新安装了SAP＆MS Office，但似乎只有30-40％的成功率可以解决此问题。

我还添加/删除并添加了（再次）旧版长文本编辑器补丁，这是我们多次遇到的另一个问题的修复程序，许多其他SAP用户都遇到了长文本问题。

用户不不想使用SAPScript编辑器，并且对外部Word屏幕不满意，所以我需要一个实际的修复程序或永久性的解决方案。

这正迅速成为一个更大的问题，因为我们正在更换员工使用的许多笔记本电脑，因为许多笔记本电脑已经很长时间没有被更换过了，并且它们已经不能满足以下需求： 商业。 截至目前，我们仅更换了大约六打，他们都遇到了问题。 使用一个，我可以使用选项并解决问题，而另一个则可以删除并重新安装MS Office来解决。 对于另一个用户，没有任何问题可以解决，所有选项/设置和MS Office版本均被确认为正确，已被删除并重新安装，但其长文本仍在外部窗口中打开。

据我所知，我仍然有4位用户遇到此问题，并且没有任何解决方案可以解决他们的问题。

请帮助（如果有）。