2020-09-06 06:39发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我正在尝试处理客户投诉。 为此，我已经为RE（退货）类型的销售单据定义了使用RETN的投诉原因，并为可更改的支票数量打了勾号。 退货的后续单据为后续免费送货（SDF）单据类型。
我希望我所做的足够，或者还有其他事情可以解决客户投诉流程吗？
我已经为物料M1创建了数量3的销售订单
然后返回了物料M1的qty-1退货
我还完成了PGR和VF01并获得了贷项凭证。
现在，当我尝试执行CMP_PROCESSING时，我得到的错误消息为：
"对于项目000000，有未处理的退货
消息号 VCMP012"
我到底想念什么，在哪里？ 请问有人可以提出任何建议。
此致
Venky
在文档中。 编号为您要退回的订单提供开票单据，或者您收到客户的投诉。
然后按Enter。
这会将"开票单据"中的项目填充到"投诉处理"的"项目"部分中。 屏幕。
在屏幕底部，提供
-项目
-投诉原因
-数量
。
您可以引用
使用"下一页"按钮输入多个项目。
在保存交易之前进行检查（F6）。
注意
JP
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在文档中。 编号为您要退回的订单提供开票单据，或者您收到客户的投诉。
然后按Enter。
这会将"开票单据"中的项目填充到"投诉处理"的"项目"部分中。 屏幕。
在屏幕底部，提供
-项目
-投诉原因
-数量
< p>-您要处理的材料。
您可以引用
使用"下一页"按钮输入多个项目。
在保存交易之前进行检查（F6）。
注意
JP
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