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您好，我们正在对SRM系统（SRM7.0的Nw7.40/EHP3）进行SPS升级。 环境：Windows + Oracle。

在升级过程中，SUM工具（SUM 1.0，SP18，PL10）在提取过程中出现以下错误：

阶段PREP_INPUT/J2EE_CHK1发生严重错误！

上一次设置的错误代码：未正确卸载j2ee引擎

****为了给您提供该系统的背景知识，这是直到2014年的双栈系统。那时我们的服务提供商进行了双栈拆分，并遇到了一些严重的错误。 他们向SAP提出了这些问题，但SAP不支持，指出他们已经在SRM上安装了PI用法类型（这没有任何意义），因此不受支持。 由于不支持PI使用类型（在SRM上），因此无法使用可用的标准SAP工具拆分双堆栈。 他们要求他们从数据库或操作系统级别进行检查。 然后可能他们删除了Java模式用户和OS目录结构。 现在，\ usr \ sap \ \ DVE * \ j2ee文件夹仅包含configtool，而没有其他内容。

****回到当前问题：

日志J2EECHK如下：----------------------

1 ETQ201进入升级阶段" PREP_INPUT/J2EE_CHK1"（" 20170218171903"）

为标准实例访问设置了2个ETQ367连接变量

4 ETQ399系统-nr ='00'，GwService ='sapgw00'客户端='000'

4个ETQ399环境变量：

4 ETQ399 dbs_ora_schema = SAPSR3

1 ETQ200执行实际阶段'PREP_INPUT/J2EE_CHK1'。

4 ETQ399配置文件参数'rdisp/j2ee_start'为0

1EETQ399最后设置的错误代码是：未正确卸载j2ee引擎

1EETQ204升级阶段" J2EE_CHK1"因严重错误而中止（" 20170218171903"）

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我提到了Note 934615，但我相信以前的供应商已经在Dual Stack上完成了它，尽管它是为JAVA外接程序系统设计的。 但是，本说明中提到的要点已经到位，但问题仍在发生。

我已经验证了Profiles，Environment变量等，没有发现任何错误。

请让我知道是否有任何我想念的东西。

请分享您对解决此问题的专家意见。

TIA

Rashmi