帐户信息无法识别:用户帐户已被禁用

2020-09-05 18:34发布

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我们的组织中已安装SAP CRYSTAL SERVER 2013 WIN INTL 5 CAL许可证。 在安装过程中,我们仅设置了1个管理员ID,并且访问SAP BusinessObjects Central Management Console没问题。

从昨天开始,在输入以下消息后输入管理员ID和密码后,我们将无法登录SAP BusinessObjects Central Management Console:

无法识别帐户信息:该用户帐户已被禁用。 (FWB 00012)

由于我们只有一个登录ID,因此无法登录中央管理控制台。 我们需要一种可以紧急启用管理员ID的解决方案。

1条回答
bbpeas
2020-09-05 19:25

您可以访问SAP知识库吗? 请参阅以下KBA:

1683657-错误:"管理员"帐户登录到CMC或BI Launchpad时出现错误:"用户帐户已被禁用。(FWB 00012)"

1679970- 如何在Business Intelligence平台4.x [视频]

中重置管理员密码

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