2020-09-05 03:53发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
你好,
大家星期五快乐!
我想知道是否有人可以设置呼叫到达寻线组的顺序? 我们的学生服务部有一个新的工作人员,我们希望打给寻线组的电话转到她的最后一个电话-他们当前正转到她的电话(不确定为什么-这是基于代理人的字母命名吗? 解释一下)。 我已经浏览了文档,无法确定该设置的位置-甚至可能。
一如既往地收到所有建议。
最好的祝福,阿黛尔
Tomi,Dawood和
我很坦白。...我最终发现我的寻线组被设置为自动分配模式,而不是寻线组模式:-|
我很抱歉浪费您的时间。
阿黛尔
最多设置5个标签!
Tomi,Dawood和
我很坦白。...我最终发现我的寻线组被设置为自动分配模式,而不是寻线组模式:-|
我很抱歉浪费您的时间。
阿黛尔
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