2020-09-05 00:31发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
我们想找到一种将SolMan 7.1警报与ServiceNow集成的方法，该方法不涉及配置事件管理组件。 现在，SolMan警报会为我们定义的严重警报生成电子邮件，这些电子邮件会转到ServiceNow电子邮件中并创建SN事件。 这是不理想的，因为某些事件将继续生成电子邮件，直到它们完成/解决。 我看到了许多使用各种提供集成点的第三方应用程序的文档/链接，以及用于使用Web服务集成SolMan 7.0的SAP白皮书。 但这也要建立服务台（现为事件管理）。
你好
我正在寻找有关如何设置此集成的更多提示。 我们希望不使用SOLMAN事件管理将SOLMAN与SNOW集成。
我可以看到我必须使用BADI_ALERT_REACTION，但是它如何工作？
1。 第一步是在solman_setup中设置自动反应以进行警报-确定。
2。 第二步是使用BADI_ALERT_REACTION调用WebService-在哪里？ 我们自己在SOLMAN上开发的WebService，还是在ServiceNow上开发的WebService？ ，如果是这样，我该如何将该WebService的URL与BADI_ALERT_REACTION配合使用？在哪里配置，如果我为警报设置了"自动反应"，应该触发什么？
最好的问候
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你好
我正在寻找有关如何设置此集成的更多提示。 我们希望不使用SOLMAN事件管理将SOLMAN与SNOW集成。
我可以看到我必须使用BADI_ALERT_REACTION，但是它如何工作？
1。 第一步是在solman_setup中设置自动反应以进行警报-确定。
2。 第二步是使用BADI_ALERT_REACTION调用WebService-在哪里？ 我们自己在SOLMAN上开发的WebService，还是在ServiceNow上开发的WebService？ ，如果是这样，我该如何将该WebService的URL与BADI_ALERT_REACTION配合使用？在哪里配置，如果我为警报设置了"自动反应"，应该触发什么？
最好的问候
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