2020-09-04 23:39发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
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嗨，
我们同时具有Win7和Citrix环境（XenDesktop Win7）。 我们已经部署了EPM加载项版本10.0 SP 30补丁2。在Citrix中，当用户登录到SAP BPC Web界面（IE）并尝试启动Excel时，它无能为力。 没有启动，没有错误 too.It 以前可以工作，但是现在不行，不确定是什么原因引起的 问题。 直接启动Excel时，加载项加载正常。
但是在Windows 7 Desktop中，它会启动 fine.No 问题。 仅在Citrix中发布。
Office版本-Office2010。任何帮助都将非常有用。
您好，
我们知道EPM加载项无法从BPC Web客户端启动的多种原因。 找出根本原因的最佳方法是进行进一步的故障排除。
大多数 问题的出现时间基本上取决于Internet Explorer选项的允许时间（或 不是）要运行的ActiveX控件
否则，您可以通过运行我们提供的testActiveX.html并捕获Fiddler跟踪来了解正在发生的情况。
有关详细信息，请参见KBA 2462142 ，其中提供了指向故障排除：无法从BPC网站打开EPM加载项 客户。
可能有所帮助的其他KBA是：
2281806-EPM加载项的第三方软件要求和建议
2109470-使用IE11访问BPC网页时会弹出不兼容的ActiveX控件
，请仔细阅读KBA中的建议和指导性答案，如果有的话，请转发更新 对解决问题很有帮助。 谢谢
最好的问候，
莱拉
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您好，
我们知道EPM加载项无法从BPC Web客户端启动的多种原因。 找出根本原因的最佳方法是进行进一步的故障排除。
大多数 问题的出现时间基本上取决于Internet Explorer选项的允许时间（或 不是）要运行的ActiveX控件
否则，您可以通过运行我们提供的testActiveX.html并捕获Fiddler跟踪来了解正在发生的情况。
有关详细信息，请参见KBA 2462142 ，其中提供了指向故障排除：无法从BPC网站打开EPM加载项 客户。
可能有所帮助的其他KBA是：
2281806-EPM加载项的第三方软件要求和建议
2109470-使用IE11访问BPC网页时会弹出不兼容的ActiveX控件
，请仔细阅读KBA中的建议和指导性答案，如果有的话，请转发更新 对解决问题很有帮助。 谢谢
最好的问候，
莱拉
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