citrix Xendesktop中的SAP BPC Web界面中未启动Excel(EPM加载项)

2020-09-04 23:39发布

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嗨,

我们同时具有Win7和Citrix环境(XenDesktop Win7)。 我们已经部署了EPM加载项版本10.0 SP 30补丁2。在Citrix中,当用户登录到SAP BPC Web界面(IE)并尝试启动Excel时,它无能为力。 没有启动,没有错误 too.It 以前可以工作,但是现在不行,不确定是什么原因引起的 问题。 直接启动Excel时,加载项加载正常。

但是在Windows 7 Desktop中,它会启动 fine.No 问题。 仅在Citrix中发布。

Office版本-Office2010。任何帮助都将非常有用。

issue.jpg (63.7 kB)
11条回答
打个大熊猫
2020-09-05 00:26

您好

我没有发现与Citrix直接相关的任何内容。 可能与Citrix无关,但Citrix上的某些配置与其他客户端计算机不同。 Office在64位和32位方面。 IE必须与已安装的EPM加载项的位大小相同。 以下是其他一些原因。

  1. 确保在IE中启用ActiveX设置以启用。
  2. 确保office.interop.excel的Windows注册表项包含正确的值

如果上述方法均无用,请提供:

  • 版本和内部版本号,以及Citrix服务器上的EPM加载项,Office和Windows操作系统的64位和32位。
  • 准确描述用户尝试启动EPM加载项时发生的情况。 从Web门户进入。
  • 向用户显示登录屏幕还是什么都没有发生?

最诚挚的问候,

Leila Lappin

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