尝试退货时的税额无效

2020-09-04 22:48发布

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你好,

当我试图退还SAP客户结帐单中的商品时,我发现一个问题:

我们生成两行:第一行的退回商品金额为负,第二行的优惠券金额相同。 但是,当我们按下"确定"完成销售时,我们会收到消息"不允许纳税金额"。 我们该怎么办?

提前谢谢!

(144.1 kB)
4条回答
悻福寶寶
2020-09-04 23:49 .采纳回答

亲爱的罗莎,

此错误消息可能表明将不为零的税码分配给了凭证项目(SAP客户结帐期望凭证的税码为零)。

请在销售屏幕上点击行号,找出分配给凭证项目的税码,如以下屏幕截图所示:

如果税码不为零,则需要在后端系统(SAP Business One?)中进行更改,然后在Customer Checkout中进行商品同步。/p>

亲切的问候

枪手

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