在SAP Solman ITSM中将事件发送到SAP时自动发送电子邮件通知

2020-09-04 17:46发布

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您好专家,

我们正在为客户提供VAR支持。 我们有一个客户要求,当他们在VAR SAP Solution Manager ITSM/服务台上引发的每一次事件都发送给SAP时,他们希望以发送给他们的电子邮件的形式发出警报。 此电子邮件通知需要发送给大约13个收件人,以下是电子邮件正文中包含的详细信息:

事件ID:
简短说明:
优先级:
在EST中创建的日期和时间:
在EST中发送到SAP的日期和时间:
SAP事件编号:
报告人:
SAP组件:

谁能让我 知道如何在SAP Solution Manager 7.2中进行配置?

感谢与问候
Aishwarya

3条回答
我是小鹏鹏啊
2020-09-04 18:03

有关电子邮件的一般指导,您可以检查 https://wiki.scn.sap.com/wiki/x/cxO7Gg

通常来说,"邮件表单"操作不适用于具有多个电子邮件地址的业务合作伙伴。 同样,同一伙伴功能中不能有13个业务伙伴。 因此,对于多个收件人而言,最可靠的方法是为团队提供业务合作伙伴,并使用一个电子邮件地址将电子邮件分发给您的电子邮件系统中的不同收件人。

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