2020-09-04 11:47发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我的客户想用SAP C4C替换当前的CRM解决方案，并与现有的Avaya联络中心平台集成。
您可以分享有关此主题的任何文档或经验教训吗？
谢谢。
亲切的问候，
亚历山大·
嗨Romit，
感谢您的回复。
通过查看所提供的问答和相关来源，可以发现C4C CTI集成仅涉及将呼叫属性传递给C4C。
您能确认目前无法将任何软件电话功能嵌入C4C接口吗？
Aleksandar
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嗨Romit，
感谢您的回复。
通过查看所提供的问答和相关来源，可以发现C4C CTI集成仅涉及将呼叫属性传递给C4C。
您能确认目前无法将任何软件电话功能嵌入C4C接口吗？
亲切的问候，
Aleksandar
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