2020-09-04 08:19发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
向所有人致意。
我们想了解CDT和ECF在与Cloud for Customer集成的功能和集成范围方面的市长差异。
就聊天和电话而言，两个版本都可以获得相同级别的小部件集成吗？
最好的问候
古斯塔沃·阿里亚斯
您好，Anthony X. Uliano，
使用WebRTC意味着语音流在ECF小部件/CP中终止。 在这种情况下，您不需要CDT。 但是，您将无法监督此类呼叫，例如，仅CDT客户端支持诸如静默收听之类的方案。
BR，
Dawood
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您好，Anthony X. Uliano，
使用WebRTC意味着语音流在ECF小部件/CP中终止。 在这种情况下，您不需要CDT。 但是，您将无法监督此类呼叫，例如，仅CDT客户端支持诸如静默收听之类的方案。
BR，
Dawood
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