红木API

2020-09-03 22:25发布

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专家们,

我们现在是否对任何ITSM工具(如Service)具有适用于Redwood BPA 9.0的API,用于维护作业记录错误。

业务要求是将Redwood BPA与"立即服务"工具集成在一起,以便在任何作业失败时可以自动创建事件。 我们是否有任何API。

2条回答
四川大学会员
2020-09-03 23:13

Hi Bas,

感谢您提供选项...

我们无法选择电子邮件集成,因为这样一来,我们将为一个工作链获得多个事件,就好像一个工作链错误将通过多封电子邮件为每个工作发送一封邮件,并导致为同一工作创建多个事件一样 ...可以其他任何方式处理吗?

致谢

Nitesh

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