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你好

我在客户端遇到问题，启动板，打开Web Intelligence报表和在WebI中打开查询的性能很慢。 从身份验证屏幕到登录时的文档视图可能需要30秒或更长时间，打开大型报表进行编辑需要3分钟以上的时间，打开查询面板并查看WebI查询可能要花费一分钟的时间。

问题系统是运行在Windows Server 2016虚拟服务器上且具有专用资源的4.2 SP6。 它具有8个2.1 GHz的AMD Opteron处理器6172内核和24GB RAM。 我在服务器本身的桌面上使用Chrome v76。

在一天的首次登录中，登录过程最多需要一分钟，而此输出将在Chrome控制台中显示：

此"等待（TTFB）"（到第一个字节的时间）对于一天中的首次登录是一致的-后续登录更快。

然后，当我打开一个大报表时，尽管我已从Chrome控制台中获取了这些计时信息，但我已从中清除了数据：

52秒下载文件

再次等待27秒-在此之后，报告首页出现在屏幕上，并且结构/格式可见。

然后，用于显示Universe可用对象的左侧窗格又需要3.7分钟才能显示。

我接受此报告非常大-19个查询，21个报告选项卡，数十个变量。 但是，我将同一份报告加载到另一个系统中，并具有以下比较时间：

1. 登录等待时间为5秒，而客户端系统为48秒
2. 打开文档：viewDocument.jsp总时间为15.78秒，而客户端计算机上的时间为52.46，主要区别在于客户端服务器上的时间主要是下载时间，而测试计算机上的时间则全部在TTFB中。
3. 打开文档：report.jsp总时间为7.49秒，而客户端服务器为27.48秒
4. 等待左侧面板：ajaxIncObjects总时间为39.21秒，而客户端服务器为3.7分钟。

对于测试机器的计时，我不是在服务器台式机上而是在自己的笔记本电脑上使用Chrome v76。 该服务器是Windows 2012 R2，运行Intel Core i7-4790 @ 3.6GHz（8核），并在云托管的VM上具有32 GB RAM。

这些时间显示出一些明显的发现-更快的服务器甚至在更广泛的网络上也更快地返回数据。 但是，登录等待时间远远超过了我在其他客户端上看到的任何时间，并且打开查询面板，在查询之间移动，打开较小的报表等的一般缓慢的时间表明某些事情是不正确的。

任何人都可以就极端延迟来自何处的问题提出建议吗？

谢谢

基思