无法连接到外部系统

2020-09-03 05:56发布

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您好,专家! 今天早晨,我的最终用户无法使用集成从外部后端系统(非SAP)获取信息。 错误500或502。
最近24小时,我们在C4C或外部系统中均未进行任何更改。 我检查了SOAPUI中的所有post \ rest请求-响应成功的外部系统
请提供帮助,并告诉我在C4C中哪里可能出现问题或在哪里可以找到这些问题。非常感谢!

6条回答
95年老男孩
2020-09-03 06:35 .采纳回答

Hello Andrey,

失败的SOAP消息通常会记录在Web服务消息监视中。 检查错误日志和错误上下文,以获取尽可能多的可用信息-然后在从C4C重现问题时尝试从目标端获取日志。 如果日志没有帮助或不可用,请为C4C支持创建事件,其中包含您拥有的所有信息。

感谢,
Manideep Satya

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