与服务器通信时发生错误

2020-09-03 04:55发布

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想知道如果我做错了什么,我在尝试使用助手时经常遇到错误,大多数都是相同的服务器错误消息。 一遍又一遍地尝试什么也没有做。 很难对所有这些问题进行开发和测试。 助手对我们来说似乎并不可靠,只是我做错了什么。

它也发生在我同事计算机上,但步骤不同。 首先使用无效的元数据消息,但是如果您再试一次,它只会给您同样的旧服务器错误。 同时,我只是绕过助手。

预先感谢您提供任何见识。

(215.2 kB)
4条回答
葫芦娃快救爷爷
2020-09-03 05:31

助手是一个可靠的软件。 如果升级没有帮助,我认为您应该尝试以下故障排除最佳实践以了解发生的情况:

根据您的错误消息,该问题可能与您在SCPms(连接功能)中配置应用程序有关。

收集助手日志

  • 启动"控制台"应用程序
  • 在助手中重现该问题
  • 在助手中打开首选项,选择"常规"选项卡。
  • 复制过滤器字符串(子系统:com.sap.SAPCPSDKforiOSAssistant)
  • 切换到控制台应用程序,将过滤器字符串粘贴到搜索字段(右上角)
  • 现在,您可以看到助手的日志。 (如果您需要分析方面的帮助,请在此处复制。)

在SCPms中启用网络跟踪:

  • 分析
  • 网络跟踪
  • 在"记录"下选择您应用的注册ID
  • 将日志记录限制设置为一小时
  • 开始录制
  • 复制助手的问题
  • 返回SCPms并以.har文件(可以在记事本中检查)下载网络跟踪。

检查SCPms日志:

  • 设置
  • 日志设置
  • 将日志组件设置为"调试":连接性,代理,基础
  • 复制助手的问题
  • 回到SCPms和分析
  • 日志
  • 技术日志

如果您需要这些方面的帮助,则可以在MOB-SDK-IOS-AST上创建故障单

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