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SAP Marketing Cloud SAP Cloud for Customer integration with SAP Marketing c4c integration

初始数据加载后的匿名交互联系人

2020-09-02 17:37发布

站内问答 / SAP Cloud
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尊敬的专家，

将客户从SAP Sales Cloud复制到SAP Marketing Cloud时，其中一些被标记为"已过时"并获得验证状态"匿名"，并且在"浏览联系人数据"中-应用程序我看不到任何数据 它们，但是是一个InteractionContactUUID。

所以我拿起UUID并通过邮递员调用了OData服务（希望找到有关那些交互联系人的任何信息），但是它说未找到段'InteractionContact'的资源

通话示例：

https://my123456-api.s4hana.ondemand.com/sap/opu/odata/sap/API_MKT_INTERACTION_CONTACT_SRV/InteractionContacts（guid'00163e5a-d161-1ee9-b3db-30cf32e8bf95

因此，似乎这些联系人不存在。 我还通过API_MKT_CORPORATE_ACCOUNT_SRV对其进行了尝试，同时对ValidationStatus进行了过滤，但未显示任何内容。

该错误仅针对状态为 Anonymus 的那41个联系人出现。 对于其他服务，它可以按预期工作，致电服务时，我可以看到所有信息。

有人知道如何进一步分析这些联系人（至少找出业务合作伙伴ID），以了解哪些客户受到了影响以及他们与我们SAP Sales Cloud中的其他客户有何不同？

BR Tobias

（121.3 kB）
5条回答
haha101010
2020-09-02 18:06

无论如何，谢谢Joyca。

这也是我所期望的，但确实令人困惑。

我可以从C4C复制一个在C4C和SAP Marketing Cloud中被标记为过时的客户，并且可以在导入监视器中看到具有正确ID-来源和ID的客户。

但是在那之后我找不到系统中的任何数据，甚至无法通过OData检索任何数据-例如 像这样的电话：

也许库纳尔·库马尔·班萨尔（Kunal Kumar Bansal）， 索拉·卡布拉（Saurabh Kabra）您知道这是否是正确的行为吗？

BR Tobias

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