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尊敬的专家,
希望你做得很好。
当代理通过CTI集成应答电话呼叫时,将从SAP CRM Web UI启动我们的UI5应用程序。 我们希望在客户环境中实现主要用于锁定机制的有状态Fiori应用程序。
在需要互操作性黑白Fiori应用程序和GUI的项目中实施有状态Fiori应用程序是否可行。 为了快速介绍背景知识,我们希望在自定义的Fiori应用程序中具有锁定功能,并且由于oData服务中的会话是无状态的并且请求完成后锁定丢失了,因此我们面临着挑战。 我们尝试将软状态与SICF中提到的超时一起使用,但是这样做的缺点是,当会话在后端超时时,不会通知UI5前端。
也许从oData无状态上下文来看,这是完全可以的,但是从业务用例的角度来看,他们希望Fiori和GUI可以互操作。 我们可能会遇到不同的客户服务代理或后台经理可以同时对来自GUI和Fiori的同一业务合作伙伴/客户进行操作/编辑的情况。
我也理解SAP建议使用草稿文档/耐用锁,但缺点是,那些仅适用于运行== 7.51的客户,我相信并非所有客户都可以使用。
我的客户正在使用集线器部署,同时使用Oracle DB在NW 7.50 SP14上运行集线器和后端。
旁注:
这是否意味着对于需要状态会话和后端紧密耦合的复杂业务交易,我们应该使用符合此目的的WD ABAP框架吗? 我相信并不是一个人在航行,你们中的许多人在您的客户实施项目中可能会遇到这个问题。
如果遇到问题,请在这里回复您的想法。
致谢
你好 Parabharan Asokan
是的,很遗憾,其中一些最佳功能是
您还可以做一件事,通知UI团队有关软状态会话的时间限制。 因此他们可以在弹出窗口过期之前显示它。 否则,他们可以向后端重新发送虚拟请求,以使软状态保持活动状态。 如果超时前用户未执行任何操作,请让他们自动返回到初始视图(客户视图之外)。
谢谢
Mahesh
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