无法自动完成服务请求

2020-09-02 03:10发布

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大家好,

我正在SAP CRM中创建一个服务请求,我需要自动完成该服务请求,因此要执行相同的操作,请单击更多,但是自动完成功能显示为灰色的屏幕截图

请建议如何启用此自动完成功能。

亲切问候

Atul

(76.1 kB)
3条回答
xfwsx85
2020-09-02 03:20

我已经维护了所有服务请求模板设置和复制控件。 我还维护了两种交易类型的目录。 我还将两种事务类型在事务类型到目录类别的映射中都标记为"自动完成"。

静态交易未填充模板中的信息。 不完全确定我缺少什么。

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