每当创建票证时,都会向客户发送电子邮件。

2020-09-02 01:28发布

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我想知道如何在不使用前端工作流程规则的情况下从SDK触发电子邮件

4条回答
compass1988
2020-09-02 02:03

你好Abhishek,

您可以在SAP C4C中创建服务凭单时向客户发送邮件。

有两种方法。

1。 您可以从前端创建工作流程规则,请查看C4C管理指南。

2。 您可以从后端SDK触发。

为此,您必须在保存之前为业务对象(ServiceRequest)事件编写脚本。

请点击以下链接,在那里有明确的解释。

如何在SAP Cloud Application Studio中发送带有附件的电子邮件

谢谢

Manoj Kannaujiya

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