用户通过您的电子邮件进行搜索

2020-08-15 02:57发布

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大家好。

有人问我是否可以在搜索引擎中输入电子邮件,以查找与该电子邮件相对应的人的个人资料。

我阅读了KBA的THR81e_EN_Col2005手册,还询问了我的同事,但是我没有收到任何允许我进行这些设置的回复。

这种配置可行吗?

谢谢

致谢

胡安·马丁(JuanMartín)

2条回答
土豆飞人
2020-08-15 03:45 .采纳回答

嗨,马丁

我认为,默认情况下,这不是人们搜索的开箱即用选项(请参考:https://help.sap.com/doc/b026055929a740429adf926606efb5d6/2005/zh-CN/SF_PLT_People_Search.pdf

但是,您可以使用目录功能并入BizX Profile(电子邮件)上的自定义字段,请参阅注释:https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/en/2751679 并用于EC与人员配置文件的同步 https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/en/2363922

显然,这种情况正在迅速改变,因此这将有助于提高客户门票并在进行任何自定义之前进行确认(询问专家)。 这是我如何解决此问题的观点,不会像人员搜索那样直接,您将需要导航到"员工目录",然后从结果中转到搜索所得的员工数据(但这是一种解决方法)。

最好的问候

Amilcar Caballero

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