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在提交访问请求(更改请求)时,我们在GRC 10.1 SP 10中遇到问题。 SU01中的电话号码正在分配中。 如果电话号码采用特定格式,则似乎会发生这种情况。 谁能确认这是否发生在较新的支持包上,或者有任何建议?
我们似乎遇到问题的格式如下所示。
测试1:旧值:电话号码= 123-456-7890
新值:电话号码= 123456
新值:扩展程序= 7890
测试2:旧值:电话号码(123)456-7890 *如果(123)后有空格,则似乎会发生这种情况
新值:电话号码:(123)456
新值:扩展程序:7890
我检查了"维护最终用户个性化设置",并且"电话"字段不可编辑,因此实际上这根本不应该进行更新。
谢谢
萨利姆·阿萨夫
在ARQ中,我禁用了用于编辑电话号码和分机号的选项。
在SU01中,我尝试了多种其他模式,但是提交ARQ后它们没有改变。 例如,以下所有模式都不会更改,这很好。
电话号码= 12345678900000,没有分机号
电话号码= 1234567890,没有分机号
电话号码= 1234567890,扩展名为0000
我不想使用标准格式,因为企业目前可以根据需要修改此信息。
P.S。 我还尝试了扩展名为0的123-456-7890格式,并将电话号码更改为扩展名为0的1234567890。
2016年5月12日更新-10.1 SP14也遇到此问题。
消息的编辑者:Salim Assaf
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