发票/开票凭证未出现在合同凭证流中

2020-09-01 05:05发布

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嗨! 我们有一个合同,我们发现开票凭证未出现在单据流上,并且即使开票凭证已经完全开票,也不会在开票屏幕上显示为已开票,并且我们可以在CRM和ECC中以及参考合同的同时看到 。

检查BDOC(类型为beabilldoccrmb)后,我发现了此开票凭证的条目,其状态为"已接收(中间状态)"。 它是黄色的。 当我单击以显示错误消息时,它显示" BDoc消息xxxx没有接收者或错误段"。 因此,我不知道哪里出了问题。 我尝试重新处理BDoc,但是它挂起了,似乎什么也没发生。

有人知道合同中如何更新开票凭证的状态吗? BDoc方面可以做任何事情来更新它吗?

对此表示感谢。

致谢

SF

6条回答
渐行渐远_HoldOn
2020-09-01 05:36

嗨,SF,

大多数情况下,如果CRM中未完全处理任何入站队列,则不会在CRM中更新文档流。 发生此问题的原因是,当在ECC中创建开票凭证时,如果有人处于订单更改模式,则入站队列将失败,状态为SYSFAIL。

CRM中的入站队列,如果任何队列失败,则将其释放。

此致

哈努

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