评分规则运算符" EXISTS IN"是否检查交互的多个实例?

2020-08-15 01:50发布

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尊敬的专家,

我们的系统中存在一个符合以下规则的分数:

这些是分数类别:

现在,存在具有以下互动和选择加入的联系人:

但是,我前面提到的分数仅被认为是温暖的:

我的问题是:这是预期的行为吗? 规则是否要检查联系人资料中是否存在"交互类型网络研讨会下载",而不是要检查该交互的多个实例? 这意味着根据所描述的规则,最高分将为80。

预先感谢

BR

指甲

(18.9 kB)
3条回答
派大星 ヾ
2020-08-15 02:30 .采纳回答

嗨,尼尔斯·沃尔特。 是的," Ctrl + V"在这里不起作用:(第一次发生在我身上也是一样。

关于您的问题:

"这意味着如果联系人中存在一次互动,如果分数增加50,那么每次网络研讨会下载时分数是否增加50?" 不,我只计算一次互动。

所以最后一个问题是:是的,这是预期的行为。

要解决您的预期行为,您可以使用重叠规则(例如,目标组的"交互类型" +"联系人"(并且该目标组的人员下载次数超过2)来"给用户更多分数"。

要扩展分数的预先提供的属性,您可以使用"自定义字段"(您需要将数据加载到其中)或"自定义视图"(您可以以此进行计算)。 这两种方法的所有实现细节都可以在此处找到: https://help.sap.com/viewer/13d84c47bb6749a188fd53915c256516/2005.500/en-US/dd81dfe79fc747a2b656b9464c20e065.html

让我知道是否需要更多帮助。

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