2020-08-15 01:50发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
尊敬的专家,
我们的系统中存在一个符合以下规则的分数:
这些是分数类别:
现在,存在具有以下互动和选择加入的联系人:
但是,我前面提到的分数仅被认为是温暖的:
我的问题是:这是预期的行为吗? 规则是否要检查联系人资料中是否存在"交互类型网络研讨会下载",而不是要检查该交互的多个实例? 这意味着根据所描述的规则,最高分将为80。
预先感谢
BR
指甲
嗨,尼尔斯·沃尔特。 是的," Ctrl + V"在这里不起作用:(第一次发生在我身上也是一样。
关于您的问题:
"这意味着如果联系人中存在一次互动,如果分数增加50,那么每次网络研讨会下载时分数是否增加50?" 不,我只计算一次互动。
所以最后一个问题是:是的,这是预期的行为。
要解决您的预期行为,您可以使用重叠规则(例如,目标组的"交互类型" +"联系人"(并且该目标组的人员下载次数超过2)来"给用户更多分数"。
要扩展分数的预先提供的属性,您可以使用"自定义字段"(您需要将数据加载到其中)或"自定义视图"(您可以以此进行计算)。 这两种方法的所有实现细节都可以在此处找到: https://help.sap.com/viewer/13d84c47bb6749a188fd53915c256516/2005.500/en-US/dd81dfe79fc747a2b656b9464c20e065.html
让我知道是否需要更多帮助。
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嗨,尼尔斯·沃尔特。 是的," Ctrl + V"在这里不起作用:(第一次发生在我身上也是一样。
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"这意味着如果联系人中存在一次互动,如果分数增加50,那么每次网络研讨会下载时分数是否增加50?" 不,我只计算一次互动。
所以最后一个问题是:是的,这是预期的行为。
要解决您的预期行为,您可以使用重叠规则(例如,目标组的"交互类型" +"联系人"(并且该目标组的人员下载次数超过2)来"给用户更多分数"。
要扩展分数的预先提供的属性,您可以使用"自定义字段"(您需要将数据加载到其中)或"自定义视图"(您可以以此进行计算)。 这两种方法的所有实现细节都可以在此处找到: https://help.sap.com/viewer/13d84c47bb6749a188fd53915c256516/2005.500/en-US/dd81dfe79fc747a2b656b9464c20e065.html
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