客户退款处理/对帐

2020-08-31 22:27发布

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大家好,

我们公司中有很多情况是客户预先付款的(销售订单>预付款>收款> AR发票),我们需要退款。 我们使用支出进行修复,但对帐仍处于开放状态,因为当我们尝试将支出与收款(关联的应收帐款发票)进行对帐时,系统不允许这样做。

有人建议解决此问题,因为该过程在我们公司中很常见。

谢谢。

狮子座

2条回答
SAP小黑
2020-08-31 22:43

嗨,Brij,

我有一个$ 1000.00起的销售订单。 客户在我们开具发票之前已经支付了$ 1200.00。 我添加了预付款请求和使用$ 1200.00的收款。 当我们为客户开票时,我们选择此预付款并留下$ 200.00的信用额返还给他。

我们需要使用付款方式偿还差额。

最好的方法是什么?

谢谢

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