用户同步问题

2020-08-31 21:18发布

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嗨,

我们使用的是SAP BusinessObjects BI Platform 4.1支持包5补丁3(Windows 2012和Tomcat,我们使用Windows AD身份验证。最近我们开始注意到一个问题–新用户未从AD映射到BO。我们的Windows AD插件调度程序 每20分钟运行一次。现有用户的角色按预期进行更新,但新用户未添加到系统中。事件日志,应用程序日志或Tomcat日志中没有错误,但是当我们单击Windows AD上的手动更新时, 获取新用户。SAP建议将计划时间从20分钟增加到8小时。我们仍然会遇到问题。

感谢您的帮助。

谢谢

7条回答
d56caomao
2020-08-31 22:00

嗨,Shridhar,
这是BI 4.1 SP5中的一个已知错误,通常会在Windows AD组为空的特定情况下发生。 您的环境中是否存在以下情况?

1)Windows AD组" ABC"只有两个用户X和Y。2)在CMC中使用Windows AD,这些用户是在CMC中创建的,并出现在右组中。
3)在Windows AD中 用户X和Y被移出ABC组,导致该组为空。
4)在CMC中,用户X和Y仍在同一组中。

如果发生这种情况,则新用户添加过程将停止工作。

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