召回触发的未采取行动的工作项+恢复执行的操作

2020-08-31 21:02发布

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专家们,

我们对公共部门客户的业务要求不高,我希望您从以往的经验中得到大家的宝贵意见。 我在帖子下面看到了这一事实,证明了这一要求已经十年了。

从INBOX删除工作项

我相信有人必须找到解决方案。

业务要求:

  1. 如果工作项尚未由分配的代理(用户)操作,则用户应该能够撤回由错误触发的工作项–类似于电子邮件功能,如果邮件是错误发送的,则用户可以撤回该消息。/li>
  2. 与此同时,一旦调用工作项,执行的操作也应还原。

使用的TRM工作项概念:

  1. 我们使用NWBC(业务客户端应用程序/FLP)中具有工作角色的收件箱,使用业务角色" SAP_FMCA_CA_ALL_EHP5_TRM_NWBC"来触发和访问在组织结构中分配给在PPOM中定义的代理的工作项。
  2. 此工作流程是通过标准T代码" SWIA"构建和跟踪进度的。

业务案例:

  1. 两级工作流程分别具有1级和2级
  2. 每当纳税人提交申请时,它就会进入一级诉讼。
  3. 说1级的人采取了"批准"动作,并在几分钟内意识到他应该拒绝此申请。
  4. 但是将应用程序发送到下一个工作流程级别,即PPOM组织中分配的第2级。 结构。
  5. 要求是,如果级别1想要撤回他的批准动作并想重新审核该申请并拒绝它。 (与M.S. Outlook中的邮件相同,除非收件人已阅读邮件,否则我们可以将其取回)

现在,连同触发下一级的工作项的调用一样,我们需要还原表格束号的状态管理。 (即工作流程中采取的措施)。

请分享您的宝贵意见。

预先感谢

致谢

RK

2条回答
一只江湖小虾
2020-08-31 21:43

嗨,

除了从日志中手动更改工作项(按逻辑删除)之外,没有满足此要求的标准方法。

我认为最好的方法是 创建一个简单的还原交易,用户可以在其中选择他们想要撤回的商品。 然后,这将触发一个事件,并在下一级别的任务中将该事件添加为终止事件。 然后,在工作流中,您应该确定任务是由批准者还是终止事件完成的。

请问候Rob Dielemans

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