打印机无法从CCO突然打印"尚未获得专有访问权"

2020-08-31 18:47发布

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亲爱的

我对我的打印机的客户付款过程中的问题有疑问,对我来说,无法复制该问题。问题是有时我的打印机无法打印,我必须重新启动cco和我的打印机 以便能够再次打印

我能够在CCO记录中识别一些我认为是问题一部分的错误,但我不确定

我的打印机型号是EPSON TM- 88V,由USB连接

我很感激

亲切问候

(991.6 kB)
6条回答
微wx笑
2020-08-31 19:46

你好安德森

感谢回答

我尝试使用各种模板,SAP提供的模板以及我们的自定义模板来复制该问题,但是通常情况下,当我尝试复制时,打印机可以正常工作,但是我的客户告诉我这个问题是 并非总是如此,但是当打印机不工作时,他尝试获取日志,并向我发送了图像日志,并特别显示了消息"尚未获得独占访问权限",然后打印机再次启动cco进行工作。

所以我想知道特定的错误"未获得排他访问权"是打印机错误还是由于错误难以复制

而导致的其他错误

亲切问候

Costumer版本FP07 PL02

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