2020-08-31 13:35发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
SDK专家，
需要帮助解决此问题
要求：
当在C4C系统中创建未关联的电子邮件时，我们希望通过SDK将该电子邮件转换为票证，而不是手动执行操作-转换为票证。我发现ServiceRequest BO中有一个标准方法CreateWithReference和 尝试在活动BO的保存事件之前执行以下功能。
var ticket = ServiceRequest.CreateWithReference（email，" SRRQ"）;
但是我收到错误消息"无法在跨部署单元中访问成员'CreateWithReference'。"
这是我们的项目上线的放映停止器。
任何输入都会有所帮助，请帮助！
我要标记
嗨Gayatri
尽管我们保留了默认帐户，但是我们看到电子邮件将转到"未关联的电子邮件"，而不是默认帐户。 我们已经通过SAP提出了这一问题，同时我们正尝试使用SDK解决该问题。
谢谢
Prem。
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嗨Gayatri
尽管我们保留了默认帐户，但是我们看到电子邮件将转到"未关联的电子邮件"，而不是默认帐户。 我们已经通过SAP提出了这一问题，同时我们正尝试使用SDK解决该问题。
谢谢
Prem。
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