C4C-向实时活动中心添加规则和验证

2020-08-14 22:48发布

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我们想向实时活动中心的"呼叫信息"部分添加一些KUT规则-但在这些屏幕的"适应模式"中似乎没有选择这样做的选项-字段中没有"规则" '超链接:

以及"实现"配置的"规则和验证"部分为空白:

可以通过某种方式启用此功能,还是仅在这些屏幕上无法使用?

2条回答
xfwsx85
2020-08-14 23:47 .采纳回答

根据我的理解,这是预期的行为,并且不受属性规则和验证的影响,因为这不适用于编辑。

无法修改本节并添加其他内容 字段,将其显示在搜索结果显示中。
悬停/单击"客户/联系人"超链接可以显示快速视图,您可以对其进行调整并向其中添加其他字段。

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