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CRM Marketing

CRM活动：目标组中的业务合作伙伴将Salesforce定位到精确目标。

2020-08-30 20:53发布

站内问答 / CRM
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嗨，

我们的公司使用了SAP CRM，将其与salesforce确切的目标集成在一起以启动电子邮件活动。 通常，我们将在CRM中创建目标组，并在CRM中执行活动后，业务合作伙伴的详细信息（例如名字，姓氏，电子邮件地址等）将导出为文件形式并临时保存在AL11 SAP中 目录，然后SAP PI将选择包含目标组业务伙伴的文件，并将其发送到确切的目标。 然后精确目标可以向这些目标组业务合作伙伴发送电子邮件。

当前，我们还有其他要求，那就是：我们想让许多活动者（例如我们的营销同事）也接收来自确切目标发送的营销电子邮件。 但是我们不希望将活动者包括在目标群体中，因为这将影响活动响应率的计算。

因此，我们正在考虑在CRM中创建一个表，以在其中维护活动者的详细信息（例如名字，姓氏，电子邮件地址等），然后在CRM中执行活动时，活动者的详细信息 也将转到精确目标，然后精确目标可以向CRM表格中维护的活动者发送营销电子邮件。 这样，由于活动者不在目标组中，因此它们不会被包括在响应率计算中。 此外，我们可以轻松，灵活地在CRM表中添加/删除活动者。

我的问题是：我们可以从技术上实现吗？ 由于活动人员不在目标组中，因此如何将CRM表中活动人员的详细信息转移到精确目标？ 有谁知道如何从技术上实现这一目标？

4条回答
clasier
2020-08-30 21:35

嗨，

已存在的现有集成解决方案表明定制已经存在。 您将只需要找出最终内部表的填充位置即可，该内部表将传递给精确目标。 您可以在其中包含自定义表（Campaigners）中的记录，然后再将其传递给确切的目标。

希望有帮助。

此致

Manjeet。

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