订阅问题

2020-08-14 22:48发布

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嗨,

我有一个有效的订阅,直到2020年7月23日

我在2020年7月19日(世界标准时间17:30)预约了考试

我在2020年7月23日(巴基斯坦标准时间22:00)重新安排了考试,还收到了确认约会的确认电子邮件。

但是当我今天尝试访问门户时,我收到一条消息,提示我没有有效的订阅。

我非常担心,因为如果无法及时解决问题,我将无法参加考试。 我试图通过所有可能的联系方式进行联系,即生成票证,通过电子邮件发送支持并进行在线聊天。

但到目前为止,已经有了解决方案。

在这方面可以帮助我的任何机构?

2条回答
hengyuye
2020-08-14 23:26

嗨,赛德,

您是否已将一个以上的S用户分配给了相同的电子邮件地址,并且比上次登录时又登录了另一个用户?

还清除了您的 缓存,然后重试。 就我而言,我记得遇到该问题时会有所帮助。

否则,如果您已经打开了支持通知单,我认为SAP会及时响应,以便您可以参加考试。

BR Tobias

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