2020-08-30 00:59发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
专家们，
我有一个场景，用户应该从工作流的"发送电子邮件"步骤中获取邮件，该步骤成功了，但是没有SOST条目，因此用户没有收到电子邮件。 用户正在获取与SAP相关的所有其他电子邮件，因此在su01中已正确配置了她的邮件。 她没有收到此PR批准电子邮件。 您能指导这个问题吗？
嗨，Stephane，
非常感谢您的答复。
在我检查系统时，已选中"发送到用户的家庭地址"按钮。
我们可以检查邮件是否通过Workflow步骤发送给用户SBWP吗？ 我不认为这是因为如果选中此按钮，它将转到用户的外部地址。
我们可以检查是否已将其发送到用户收件箱吗？用户能够通过SOST接收与SAP相关的所有邮件，但只能通过PR批准接收。 谢谢。
我还尝试通过SBWP向第一位用户发送电子邮件（失败案例），该邮件未出现在SOST中，但是当我向第二位用户发送电子邮件（成功案例）时，我在SOST中看到该条目。 是因为有自动转发选项或其他任何原因，因为此自动转发选项已在系统中的Tcode SO16中打勾。
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嗨，Stephane，
非常感谢您的答复。
在我检查系统时，已选中"发送到用户的家庭地址"按钮。
我们可以检查邮件是否通过Workflow步骤发送给用户SBWP吗？ 我不认为这是因为如果选中此按钮，它将转到用户的外部地址。
我们可以检查是否已将其发送到用户收件箱吗？用户能够通过SOST接收与SAP相关的所有邮件，但只能通过PR批准接收。 谢谢。
我还尝试通过SBWP向第一位用户发送电子邮件（失败案例），该邮件未出现在SOST中，但是当我向第二位用户发送电子邮件（成功案例）时，我在SOST中看到该条目。 是因为有自动转发选项或其他任何原因，因为此自动转发选项已在系统中的Tcode SO16中打勾。
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