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SAP Business Workflow

工作流程工作项，两个代理以及状态为"处理中"->"就绪"

2020-08-14 20:30发布

站内问答 / Workflow
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嗨

从Workflow标准SAP行为开始，具有异步任务的工作项（例如，业务对象的EDIT方法）具有两个代理，它们都在其SAP收件箱中接收项目。 工作项的状态为就绪。 当其中一个双击收件箱中的工作项目时，工作项的状态将更改为"正在处理"，并且该项目将从另一个座席收件箱中消失。 第一个座席什么都不做，只是退出编辑后的文档，工作项保持"处理中"状态，只有一个座席在他的SAP收件箱中看到该工作项。

是否可以更改行为，以便当用户进入其收件箱中的工作项时，并且不触发终止任务的事件（我有两个，AGREE和DENY，它们是该任务的终止事件）， 工作项不会保持在"处理中"状态，而是变回"就绪"状态，以便所有座席在其"收件箱"中都有工作项？

我考虑过要在业务对象方法EDIT中添加代码以执行SAP WAPI f。 模块将状态从"正在处理"更改为"就绪"，但是工作项随后被锁定，我无法确定是否触发了该事件（以检查用户是否触发了事件以终止任务）。

我考虑的另一个解决方案是编写后台作业程序，该程序检查处于"正在处理"状态且未锁定的所有工作项，以将状态更改为"就绪"。

有什么办法可以满足客户的这种奇怪要求？