2020-08-13 12:43发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
大家好，
您能否解释一下电子邮件交互的默认功能-"复制到现有票证"的商业利益，该功能随最近的升级发布？ 什么时候有用？
谢谢
亲爱的神农
如果有任何现有的电子邮件交互链接到已关闭的故障单，则可以将其引用为已关闭的故障单。 这减少了服务代理的重新处理工作。
Br，
Vani
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亲爱的神农
如果有任何现有的电子邮件交互链接到已关闭的故障单，则可以将其引用为已关闭的故障单。 这减少了服务代理的重新处理工作。
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